Informativa sui rimborsi
Politica di Spedizione e Resi
Resi & Cambi :
Presso Nestoxa, facciamo del nostro meglio affinché le nostre descrizioni dei prodotti siano il più dettagliate possibile, così da evitare qualsiasi sorpresa al momento della ricezione dei prodotti. Ci teniamo che i nostri clienti sappiano esattamente cosa stanno ordinando.
Politica di annullamento dell’ordine :
Siamo orgogliosi della nostra capacità di elaborare rapidamente tutti gli ordini effettuati sul nostro sito. La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 12 ore. Se desideri annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo, inviaci un’email a contact@nestoxa.com il prima possibile.
La maggior parte degli articoli in stock viene elaborata e/o spedita entro 12 ore, è quindi fondamentale contattarci entro questo periodo affinché possiamo tentare di annullare il tuo ordine prima che venga elaborato e/o spedito.
Nessuna richiesta di annullamento potrà essere presa in considerazione se l’ordine è già stato elaborato.
Errore di indirizzo :
È tua responsabilità verificare l’esattezza dell’indirizzo e contattarci il prima possibile per comunicarci eventuali modifiche. Queste potranno essere effettuate solo se l’ordine non è ancora stato elaborato.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per informazioni di spedizione errate. Non siamo inoltre responsabili per ordini rifiutati o non consegnabili (indirizzi inaccessibili, indirizzi incompleti, ecc.).
In questi casi, i pacchi possono esserci restituiti, ma non sempre.
Se il tuo ordine viene restituito al mittente, ti offriremo il rimborso dell’ordine al netto delle spese di spedizione oppure una nuova spedizione, a tua scelta.
Non sei idoneo alla rispedizione né al rimborso finché il pacco non è stato ricevuto dal mittente.
Politica di reso :
Accettiamo resi* per qualsiasi motivo! Che tu sia insoddisfatto o abbia semplicemente cambiato idea. La nostra politica di reso è di 14 giorni dal momento in cui ricevi i prodotti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, ti basterà compilare questo modulo di reso, firmarlo e inviarlo insieme al pacco all’indirizzo che ti forniremo quando contatterai il nostro supporto.