Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione e Resi
Resi & Cambi:

 

Su Nestoxa, facciamo del nostro meglio affinché le descrizioni dei nostri prodotti siano il più dettagliate possibile, così da evitare qualsiasi sorpresa al momento della ricezione dei nostri prodotti. Teniamo molto al fatto che i nostri clienti sappiano esattamente cosa stanno ordinando.

 

Politica di annullamento dell’ordine:

 

Siamo orgogliosi della nostra capacità di elaborare rapidamente tutti gli ordini effettuati sul nostro sito. La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 12 ore. Se desideri annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo, inviaci un’e-mail a contact@nestoxa.com il prima possibile.

 

La grande maggioranza degli articoli disponibili in stock viene elaborata e/o spedita entro 12 ore; è quindi fondamentale contattarci durante questo periodo affinché possiamo tentare di annullare il tuo ordine prima che venga elaborato e/o spedito.
Nessuna richiesta di annullamento del tuo ordine potrà essere presa in considerazione se questo è già stato elaborato.

 

Errore di indirizzo:

 

È tua responsabilità verificare l’esattezza di questo indirizzo e contattarci molto rapidamente per comunicarci eventuali modifiche. Queste ultime potranno essere effettuate solo se il tuo ordine non è ancora stato elaborato.

 

Non possiamo essere ritenuti responsabili per informazioni di spedizione errate. Non siamo inoltre responsabili per ordini rifiutati o non consegnabili (indirizzi inaccessibili, indirizzi incompleti...).

In questi ultimi casi, i pacchi possono esserci restituiti, ma non sempre.

 

Se il tuo ordine viene restituito al mittente, ti proporremo il rimborso del tuo ordine, detratte le spese di spedizione, oppure ti proporremo una nuova spedizione, a tua scelta.

 

Non hai diritto né alla rispedizione né al rimborso del tuo ordine finché il pacco non sarà stato ricevuto dal mittente.

 

Politica di reso:

 

Accettiamo i resi* per qualsiasi motivo! Che tu sia insoddisfatto o abbia semplicemente cambiato idea. La nostra politica di reso è di 14 giorni a partire dal momento in cui ricevi i tuoi prodotti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, ti basta compilare questo modulo di reso. Firmalo poi invialo insieme al tuo pacco all’indirizzo che ti indicheremo quando scriverai al nostro supporto.